Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) de CBD Bassin
Article 1 : Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site e-commerce CBD Bassin, accessible à l’adresse [indiquer l'URL du site].
Article 2 : Produits
CBD Bassin propose à la vente des produits à base de CBD, tels que des fleurs, des résines, des infusions et des huiles.
Article 3 : Processus de commande
Pour passer commande, le client doit ajouter les produits qu’il souhaite acheter dans son panier, puis procéder au paiement. Les commandes sont traitées dans la journée ou le lendemain, et expédiées dans les meilleurs délais.
Article 4 : Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués sur le site. Les clients peuvent bénéficier de codes promotionnels et réductions lorsqu'ils sont disponibles. Nous acceptons les paiements par cartes bancaires via notre fournisseur Viva Wallet.
Article 5 : Livraison
Les commandes sont généralement livrées sous 2 jours ouvrés après expédition. Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Article 6 : Retours et remboursements
Veuillez vous référer à notre politique de retours et remboursements disponible sur notre site pour les détails concernant les retours de produits et les demandes de remboursement.
Article 7 : Garanties
Les produits sont emballés, scellés, et expédiés dans des conditions optimales afin de minimiser les dommages. Si vous rencontrez un problème avec votre produit, veuillez nous contacter.
Article 8 : Commandes et annulations
Les commandes peuvent être passées dans la limite de nos stocks disponibles. Une commande peut être annulée si elle n'a pas encore été expédiée. Une fois expédiée, la commande ne peut plus être annulée.
Article 9 : Réclamations et litiges
En cas de réclamation ou de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution à l'amiable. Si aucun accord ne peut être trouvé, le litige sera soumis aux autorités compétentes selon la législation française.
Article 10 : Politique de confidentialité
Pour des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Article 11 : Loi applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française.
Article 12 : Contact
Pour toute question ou demande de renseignements, vous pouvez nous contacter par email à cbdgujan@gmail.com, par téléphone au 06 12 64 19 00, ou via le formulaire de contact sur notre site.
Article 13 : Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente. Toute modification sera signalée sur le site par un message visible pendant 15 jours suivant la modification.
Article 14 : Restriction d'âge
L'accès et l'utilisation de ce site sont strictement réservés aux personnes majeures.
En passant commande sur notre site, vous confirmez avoir au moins 18 ans. Toute personne en-dessous de cet âge est interdite d'acheter les produits proposés sur notre site.
en-dessous de cet âge est interdite d'acheter les produits proposés sur notre site.
Article 15: Acceptation des CGV
En passant commande sur notre site, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.
Ces CGV sont mises à jour en date du 09/06/2023.