Politique de protection de la vie privée et des cookies

Responsable du traitement

SARL CBD BASSIN, 147 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 33470 Gujan-Mestras, France. Pour une question concernant vos données : contact@cbdbassin.fr.

Les informations utilisées

Selon votre utilisation du site, nous traitons les coordonnées nécessaires à la commande et à la livraison, le contenu du panier, les informations relatives aux achats et les échanges avec notre équipe. Des informations techniques de navigation peuvent aussi être traitées pour faire fonctionner et sécuriser la boutique.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

  • Préparer, livrer et suivre les commandes, répondre aux demandes et gérer les retours : exécution du contrat ou démarches précontractuelles.
  • Gérer les justificatifs et obligations comptables : obligations légales.
  • Sécuriser la boutique et prévenir les abus : intérêt légitime, dans le respect de vos droits.
  • Envoyer les actualités et offres auxquelles vous vous inscrivez : consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription des messages.

Prestataires et destinataires

Les données nécessaires peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique : Shopify, services de paiement, transporteurs, service d’envoi des e-mails et outils de relation client. Les membres habilités de notre équipe y accèdent selon leur mission. Les destinataires et les transferts éventuels hors de l’Espace économique européen dépendent des services utilisés et de leurs garanties contractuelles.

Durée de conservation

Les données sont conservées selon la finalité du traitement, la relation client et les obligations légales applicables. Certaines informations peuvent devoir être archivées, notamment pour la comptabilité ou la gestion d’un litige, même après une demande de suppression. Pour connaître la durée applicable à une donnée vous concernant, contactez-nous.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez aussi retirer un consentement sans remettre en cause les traitements antérieurs. Écrivez à contact@cbdbassin.fr. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire pour protéger votre compte.

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (nouvelle fenêtre).

Cookies et services externes

Des cookies sont nécessaires au panier, au paiement et à la sécurité. Les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires doivent respecter les règles de consentement applicables. Les liens vers les réseaux sociaux, cartes et autres sites vous conduisent vers des services disposant de leurs propres règles de confidentialité.