Politique d’expédition
Politique d'Expédition - CBD Bassin
Chez CBD Bassin, nous nous efforçons de livrer vos produits à base de CBD de la manière la plus efficace et rentable possible. Voici notre politique d'expédition :
1. Modes et délais d'expédition
Nous proposons un service de livraison standard en France. Vous recevrez généralement votre colis dans les 2 jours ouvrés après l'expédition.
2. Coûts d'expédition
La livraison coûte 4,90 €. Cependant, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de 50 € ou plus.
3. Suivi de commande
Après l'expédition de votre commande, nous vous fournirons un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis sur le site de La Poste.
4. Retards de livraison
Si votre colis est retardé de plus de 7 jours, nous expédierons une nouvelle commande à nos frais. Si vous recevez finalement les deux commandes, vous pouvez choisir de garder la deuxième commande et de la payer, ou de la renvoyer à vos frais en échange d'un avoir.
5. Produits endommagés
Si un produit est endommagé pendant l'expédition et devient inutilisable, vous pouvez nous le renvoyer à vos frais. Nous vous ferons un avoir et nous vous renverrons un nouveau produit.
6. Modification de l'adresse de livraison
Si vous avez besoin de modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande et que la commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter le plus rapidement possible.
7. Commandes perdues ou volées
Si votre commande est perdue ou volée, nous lancerons une enquête avec La Poste. Si la commande est confirmée comme perdue, nous vous renverrons vos produits dans les meilleurs délais.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter par mail à cbdgujan@gmail.com, par téléphone au 06 12 64 19 00, ou via le formulaire de contact sur notre site.
Chez CBD Bassin, nous nous efforçons de livrer vos produits à base de CBD de la manière la plus efficace et rentable possible. Voici notre politique d'expédition :
1. Modes et délais d'expédition
Nous proposons un service de livraison standard en France. Vous recevrez généralement votre colis dans les 2 jours ouvrés après l'expédition.
2. Coûts d'expédition
La livraison coûte 4,90 €. Cependant, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de 50 € ou plus.
3. Suivi de commande
Après l'expédition de votre commande, nous vous fournirons un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis sur le site de La Poste.
4. Retards de livraison
Si votre colis est retardé de plus de 7 jours, nous expédierons une nouvelle commande à nos frais. Si vous recevez finalement les deux commandes, vous pouvez choisir de garder la deuxième commande et de la payer, ou de la renvoyer à vos frais en échange d'un avoir.
5. Produits endommagés
Si un produit est endommagé pendant l'expédition et devient inutilisable, vous pouvez nous le renvoyer à vos frais. Nous vous ferons un avoir et nous vous renverrons un nouveau produit.
6. Modification de l'adresse de livraison
Si vous avez besoin de modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande et que la commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter le plus rapidement possible.
7. Commandes perdues ou volées
Si votre commande est perdue ou volée, nous lancerons une enquête avec La Poste. Si la commande est confirmée comme perdue, nous vous renverrons vos produits dans les meilleurs délais.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter par mail à cbdgujan@gmail.com, par téléphone au 06 12 64 19 00, ou via le formulaire de contact sur notre site.